Términos de Servicio

TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

La contratación de cualquiera de nuestros servicios supone que usted ha leído, reconoce y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones expuestos a continuación:



CONDUCTAS INICIALES DEL USUARIO

A).- Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para propósitos legales, cualquier uso de los servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción a la que usted o su sitio web se encuentren conformadas, se prohíbe terminantemente.

B).- Nuestra Entidad DataPluss entrega Al cliente El Hosting ó Alojamiento y SÓLO DATAPLUSS RESPONDE por lo BRINDADO en los siguientes Términos por defecto DE I)B) A IX)B):

I)B)*- Configuracion inicial por defecto del sitio con : cgbin vacio y Funcionando con carpeta public_html y hasta ahi llegamos . Luego nos desligamos de LA RESPONSABILIDAD DE LO QUE EL CLIENTE INSTALE Y SE LE "DESCONFIGURE" lo que el cliente monte sea wordpress u otros (joomla drupal, mambo y todos los de softaculous), el cliente se hace responsable de lo que ocurra o no a posterior AL USO QUE LE DÉ Y SI CONTRATA A UN PROGRAMADOR O DISEÑADOR WEB .NOSOTROS NOS DESLIGAMOS DE TRATAR CON 3EROS y de responderle a 3eros , y omitiremos el soporte en dicho caso. Además La cuenta Hosting es de Unica y Exclusiva Responsabilidad del Cliente que Ya Pagó y si se Le brindaron Los Servicios de Pagos como SSL , IP DEDICADA , LICENCIAS CPANEL/WHM/WHMSONIC QUE SON SERVICIO PREPAGADOS POR DATAPLUSS DE PESOS CHILENOS (CLP) A DOLARES AMERICANOS (USD) ÉSTOS NO SON REEMBOLSABLES.

II)B)*- Configuracion de correo DATAPLUSS . NO RESPONDERÁ MÁS POR : configuraciones externas como : Gmail , Gsuite , outlook ó Thunderbird entre varias otras configuraciones externas a webmail . DATAPLUSS.COM . Solo responde Ticket y No whatsApp, ni llamados , Ni tratos especiales para asistir a clientes que con 3eras configuraciones presentasen fallas de envios o recibo . Y datapluss NO DA SOPORTE SOBRE CONFIGURACIONES EXTERNAS A WEBMAIL y por ende nos remitimos a Que webmail siendo EL USO ESTANDAR DEL SERVICIO TRABAJE ADECUADAMENTE "DEL RESTO EN ADELANTE DATAPLUSS SE DESLIGA".

**Y que Por último, el único deber general de DATAPLUSS ES :

III)B)*- Que sus Clientes Tengan estén con Sus Servicio en Protocolos HTTP.FTP,POP3 (SITIO WEB,CONEXIÓN Y CORREOS) , "En color Verde" Tal Cual se Muestra en el Enlace de Red Aquí:-https://portal.datapluss.cl/serverstatus.php .

IV)B)*- Que sus Clientes Puedean Acceder a CPanel ó CPanel/WHM/ y WHMSonic Según El tipo de Servicio Adquirido Es el Panel El cual el Cliente Es Responsable a Su vez de Cuidar sus contraseñas (Si se las va ha delegar a 3eros, DataPluss se Desliga de Dicha Acción).

V)B)*- Y si se bloqueó Su Ip teniendo su habitual : Usuario y Contraseña , ES DE DATAPLUSS . Obligacion Destrabar La ip del Cliente Que debe ser Enviada Por el mismo Cliente "Titular, NO 3EROS" al Correo : soporte@datapluss.com. Y DataPluss le reenvía La Cuenta de Hosting Al titular de Registrado en El Correo Del Cliente y No de 3eros.

VI)B) *Que el cliente sepa Que en caso de desastres Naturales Puede contar con Soporte(911)Aquí Se Registra: Registro Soporte(911)Aquí Se Accede a Soporte(911): Acceder Una Vez Registrado.

VII)B)*- Todos Los demases : "Trabajaremos juntos , Resolveremos esto" . Como Si DATAPLUSS fuere contratado por un 3ero. Asumiendo éste 3ero. Que es OBLIGACION ésos TRATOS ESPECIALES" , no existen Más . No hay y No lo Daremos Más. Trabajamos Para Todos Los Clientes por igual. El *Resto de Las Atenciones consideradas Exclusivas* Son Clientes considerados "Inversionistas Sobre Para Nuestra Entidad" (Con Montos Sobre los 100.000 Pagados Por Hosting Ciclos Anuales) No deben Ser Abusivas, ni victimas de un trato verbal inadecuado con Nuestro Personal (De ser Así una vez Puesto en evidencia) DICHO ACCIONAR DEL CLIENTE : DATAPLUSS . PUEDE SIN PREVIO AVISO : SUSPENDER SU CUENTA , NO DEVOLVER EL DINERO RESTANTE , Y SI APLICARA EN ULTIMO TÉRMINO NO DARLE MÁS SOPORTE HASTA QUE FINALICE SU PERÍODO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE ALOJAMIENTO WEB* y DATAPLUSS SE RESERVA EL DERECHO DE "Realizarlas o No" (ATENDER VIA WHATSAPP Y REMOTA : AnyDesk) A "CIERTOS CLIENTES" Que considere Apropiado Para Ello y No Abusen del trato del Desgaste del Soporte Vip Empresa . El Resto SE DEBE PAGAR Y AQUI ESTÁN EXPLICADOS en "Complememnentos de Soporte": Una Vez que Usted Pague se Atiende ANTES NO INSISTA, NI exija Nada SIN HABER PAGADO (Si No se resuelve "su Asunto u/o Dificultad Final" DataPluss No Reembolsará Su Dinero).

VIII)B)*- Limpieza del Caché y Virus No deseados en Dispositivos (Móviles/Fijos). Es el cliente DEBE REALIZAR DICHA LIMPIEZA (PUES DATAPLUSS NO TIENE OBLIGACION ALGUNA DE HACERLO POR USTED) mínimo cada 2 Semanas HÁGALO* limpiar su caché y sus Registros de Archivos No deseados explicados en éste Link : No olvide al menos 1 vez al mes realizar Esta Limpieza en Todos sus Dispositivos Móviles/Fijos.

IX)B)*- Terminantemente Prohibido Si usted Aceptó estar en Nuestra Red DE ALOJAMIENTO WEB DATAPLUSS/CL/COM , REALIZAR : "AMENAZAS,AMEDRENTAR,SOMETER,INJURIAR A CUALESQUIERA DE NUESTROS OPERADORES (CHAT , RED FIJA, CELULAR, WHATSAPP)". Esto Supone una Acción Que Violenta y se Suspenderá su Servicio y Sin Derecho a Devolución de Dinero Alguno inmediatamente Sin retracto Alguno de DATAPLUSS. "Damos Por hecho Que usted Leyó ÉSTO ANTES DE CONTRAR NUESTROS SERVICIOS".-

C).- Nuestros servicios Personas como los tipo ilimita 2 , ilimita 3 , ilimita 5 , ilimita 7 , ilimita 9 , ilimita 12 , ilimita 15 , Poseen restricción a SOPORTE BÁSICO , debido a su altísima demanda y al muy poco margen de ganancia que éstos nos implican . El soporte para los productos/servicios nombrados son : LUNES - VIERNES DE 10.00-14.00 Y 15.00-19.00.

D) *IMPORTANTE : Nuestros servicios Personas,Pyme,Dedicado,Streaming,Emailing Dedicado,Registro de Dominios reseller Linux y Windows, Certificados SSL, y TODOS LOS SERVICIOS "PUEDEN SUFRIR MODIFICACIÓN DE VALOR EN PERIODOS : MENSUAL,TRIMESTRAL,SEMESTRAL,ANUAL,BI-ANUAL,TRI-ANUAL. DIFERENCIAS QUE DEBERÁN SER PAGADAS AL MOMENTO DE SUBIRSE EL VALOR" , "POR CLIENTES ANTIGUOS Y NUEVOS".

E) Cualquier cliente que desee al mudarse a otro Hosting o proveedor IPV4 PARA ALOJAMIENTO WEB EN TODA LA GAMA DE SERVICIOS DE DATAPLUSS.COM/CL/NET Y HOSTINGBYCHILE *Y YA HAYA SIDO EMITIDO SU COMPROBANTE ELECTRÓNICO DEBE PAGAR AL MENOS EL 50% DEL TOTAL DE SU IMPORTE PARA PODER PORTARSE CON OTRO PROVEEDOR SEAN CLIENTE ANTIGUOS,O NUEVOS y se les brindará una clave temporal por 3 días

=======INICIO USABILIDAD RESTRICCIONES DE EDAD=======

F).- **Aviso IMPORTANTE: DATAPLUSS.CL/COM/ » *NO CONCEDE WEBHOSTING NI SERVICIOS A: 1. MENORES DE EDAD (LOCAL CHILE) Y RESTO DEL MUNDO, SEGÚN SUS LEGISLACIONES LOCALES DE MINORÍA DE EDAD QUE APLIQUE. Para el uso correcto de los servicios y prestaciones de webhosting Linux y Asp y todos los servicios de éste sitio sean empleados con fines acorde a las leyes internacionales y locales en Chile. Y no CON UN FIN ILÍCITOO QUE TRANSGREDA Las normas de Nuestros Servidores LEYES LOCALES (CL Chile) , (USA Goberment United States Of America) .-

G).- **DATAPLUSS.CL/COM »* DOES NOT CONTAIN WEBHOSTING OR SERVICES A: 1b.(US) (In English) MINORS OF AGE (LOCAL CHILE) AND REST OF THE WORLD, ACCORDING TO ITS LOCAL MINORITY OF AGE LEGISLATIONS APPLYING. For the correct use of the services and services of webhosting Linux and Asp and all the services of this site are employed with aims according to the international and local laws in Chile. AND NOT WITH AN UNLAWFUL PURPOSE THAT DISRUPTS THE LAWS OF OUR LOCAL LAWS SERVERS (CL Chile), (USA Goberment United States Of America). More info:Here.-

=========INICIO ACREDITACIONES FONDOS Y RETRASOS DE PAGO=========

H).- **ACREDITACIONES DE FONDOS DE PLANES DE HOSTING EN TODAS SUS SUB-DERIVACIONES (Hosting Personas,Hosting Empresas,Hosting Dedicado , Hosting Streaming , Hosting Windows , Hosting Empresa Vip , Hosting SEO IP GOOGLE , Reseller Linux , Reseller Windows , Reseller Streaming , Certifificados SSL , Desarrollo Web Html5 y Php , Desarrollo Web Auto Administrables , Aplicaciones Moviles , Dominios Todas las extensiones Que provee el sitio, Adicionales o extras como : configuracion de correos etc o desinfecciones y Vps Linux) : *LUEGO DE RECIBIR LOS FONDOS ACREDITADOS NO SON REEMBOLSABLES Ni RETRACTIBLES EN SU 100%*. RETRASO DEL CLIENTE SÓLO TIENEN LUEGO DE LOS 2 DIAS DE RETRASO DE SU RECIBO ELECTRÓNICO SE APLICA 20% DE SOBRE CARGO y SI HUBIESEN RETRASOS EN PAGAR SE DEBE PAGAR LUEGO DE LOS 1 DIA DE PRUEBA EL MONTO DE $ 5.000 CLP Ó 10 USD DÓLARES AMERICANOS.-

============ÍTEM RETRASOS==========

I).- **PAGOS POR MORA Y RETRASO DEL CLIENTE DE SÓLO PLANOS DE HOSTING EN TODAS SUS SUB-DERIVACIONES TIENEN LUEGO DE LOS 1 DIA DE PRUEBA DEL SERVICIO O RETRASO PAGAR $ 3.500 CLP Ó 7 USD DÓLARES AMERICANOS.-

J).- **PAGOS POR MORA Y RETRASO DEL CLIENTE DE PLANES DE DISEÑO WEB HTML5,PHP Y AUTOADMINISTRABLES: POR CADA PLAN EXISTE UN TIEMPO ESTIMATIVO PRUDENTE . SI ÉSTE TIEMPO SE EXCEDE **CADA PROYECTO WEB, DESARROLLO WEB, TANTO HTML5 COMO AUTOADMINISTRABLE FUERA DE PLAZO POR CLIENTE TARDA EN ENTREGAR DOCUMENTACION WEB $ 10.000 POR CADA 1 MES, SE VAN SUMANDO EN MESES. SI CLIENTE DESEA RETOMAR PROYECTO ORIGINAL**. CALCULA LA DEUDA DE LA FORMA $10.000 CLP Ó 20 USD POR CADA MES RETROACTIVO Y SI ES ACUMULABLE EN EL TIEMPO Y NO DESCONTABLES.-

===============FIN ÍTEM RETRASOS===========

K).- Nuestros servicios para los TODOS productos/servicios WEBHOSTING Y ADICIONALES son : El 1er Año O CICLO DE PAGO (MENSUAL,TRIMESTRAL,SEMESTRAL,ANUAL,BI-ANUAL,TRI-ANUAL) CON DESCUENTO RECURRENTE; Que los Períodos Posteriores el Valor es Ajustado a los Nuevos Valores u Ofertas RECALCULADAS Y *SIN EL DESCUENTE RECURRENTE* . Atendiendo a que el Cliente que contrate con DataPluss y HostingbyChile Entiende y dá por ello comprendido.-

L).- Esto significa que mientras usted utiliza el servicio, usted no puede:

Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información de alguna u otra manera desagradable, incluyendo ningunas transmisiones .

Se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse apropiado o no.

1).TÉRMINO DE USO DE LOS RECURSOS Y PROHIBICIONES

  • Spamming: Envío de comunicaciones electrónicas publicitarias no solicitadas por aquellos con quien el cliente no tiene relación comercial previa.
  • Gamers: *PROHIBIDOS, NO SE OTORGAN MÁS CUENTAS A GAMERS*.
  • Spoofing: Uso de una dirección de correo electrónico de respuesta que no es la dirección de respuesta válida del remitente o envío de un email que no contiene la suficiente información como para permitir al receptor identificar a la persona que realmente está haciendo el envío del mensaje.
  • Spamming pasivo: Promoción de un sitio web alojado en Servalis Internet, haciendo Spam de alguna u otra fuente remitente.
  • Trolling: Envío de mensajes controvertidos a grupos de noticias con el único objetivo de generar respuestas y perturbar el funcionamiento del grupo.
  • Mailbombing: Inundar al usuario con correo electrónico sin intención de establecer correspondencia.
  • Phishing: Tipo de delito Nacional e Internacional que direcciona la intención de hacer estafas cibernéticas y que se comete mediante el uso de un tipo de ingenieria social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de una forma fraudulenta.
  • El usuario se compromete a mantener actualizados todos los scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o intrusiones en el servidor a través de exploits que aprovechan la vulnerabilidad de los scripts más populares desactualizados.
  • El usuario se compromete a utilizar una contraseña segura, de al menos 20 caracteres y de realizar un cambio periódico de la misma en un plazo no mayor a los 60 dias.
  • Limpiar su caché , sus cookie , respaldar sus sitios y correos al menos 1 vez al mes , realizar limpiezas con : ccleaner , super AntySpyware y Su Equipo con Antivirus Adecuado y Actualizado al menos 1 vez al mes .
  • No se permite acceso SSH en cuentas de hosting ni resellers, salvo Servidores Virtuales y Dedicados.
  • No se permite la función en modo activo curl_exec.
  • No Publicar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, con sexo explícito.
  • Las bases de datos deben ser utilizadas solamente en los servidores web , no se concederá ningún acceso exterior.
  • El uso de CPU por STREAMING PLANES , no debe sobre pasar 8 CPU en rangos MENSUALES. El cliente DEBE estar Y será informado DE SOBREPASAR DICHOS PARÁMETROS considerados dentro de 8 procesadores *TOPE MAXIMO MENSUAL* Y 1200 correos POR HORA EN : HOSTING DEDICADO , HOSTING PYME , HOSTING FULL PYME , RESELLER LINUX Y ASP y un total de 24 Procesador de Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @ 2.40GHz c/u del totall de las CPU activas de REVENTA O ABASTECIMIENTO desde CENTRO DATOS DATAPLUSS.COM/CL/NET.

2).-Límites de envío de emails: En ningún caso será permitido el envío de más de 200 emails por hora PARA PLANES COMPARTIDOS y 1200 emails por hora PARA PLANES: HOSTING DEDICADO , HOSTING PYME , HOSTING FULL PYME , RESELLER LINUX Y ASP, cualquiera sea el software utilizado para el envío de los mismos, ya sean scripts o softwares provistos o scripts, softwares desarrollados por terceros.

3).-Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolsos económicos.

4).-Si el cliente contratase un 3ero para apoyar/solucionar u/o intervenir en nuestros : emails , archivos u/o instalación por defecto entregadas a un titular DATAPLUSS.COM se desliga de lo que pudiera o no ocurrir por dicha intervención ajena a nosotros , por la cual NO NOS HACEMOS CARGO DE DICHA INTERVENCION, NI MENOS SEREMOS RESPONSABLES de lo QUE OCURRA A POSTERIOR POR DICHA INTERVENCIÓN.

5).-DATAPLUSS.COM/CL/ Only enables port 2222 for Dedicated Servers and Vps Linux / Windows For reasons of security of our DATACENTER IS PROHIBITED IN SSH PORT 22. / DATAPLUSS.COM/CL/NET Sólo habilita ell puerto 2222 para Servidores Dedicados y Vps Linux/Windows Por Razones de Seguridad de Nuestro DATACENTER ESTÁ PROHIBIDO EN SSH EL PUERTO 22.

6).-DATAPLUSS.COM reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar como necesario cualquier cuenta de hosting, la cuenta, la base de datos, o componente que no se conforme con esta política, confidencialmente y sin previo aviso. DATAPLUSS.COM también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.

7). INDEMNIZACION

Ud acepta usar los servicios de DATAPLUSS.COM bajo su propia responsabilidad.

DATAPLUSS.COM se desliga de toda responsabilidad por cualquier perdida de datos, interrupciones de los servicios o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados, tales como daños irreparables de hardware, intrusiones del tipo hacker o cualquier otra falla o inconveniente que ocasione la interrupción del servicio.

8). NINGUNA GARANTIA DE SERVICIO

DATAPLUSS.COM no proporciona ninguna garantía de que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, libre de hackers, libre de spammers, libre de virus, cualquier falta de funcionamiento o de otros componentes dañinos.

DATAPLUSS.COM no hace ninguna garantía para los servicios que son ofrecidos. Ningún consejo o información dada por DATAPLUSS.COM, sus agentes u operadores creará una garantía.

Si no está satisfecho con los servicios ofrecidos por DATAPLUSS.COM o cualquiera de sus términos, condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas, NO SE REEMBOLSARÁN DINEROS PASADO 1 DIA CORRIDOS ACREDITADOS LOS FONDOS DEL CLIENTE y SI CLIENTE "ROMPE DICHA REGLA" se discontinuarán el uso del servicio SIN REEMBOLSO.

Usted asume responsabilidad total y las pone para su uso en los servidores de DATAPLUSS.COM y el Internet.

Usted entiende que publicando su información en servidores de DATAPLUSS.COM tal información llega a estar disponible para todos los usuarios de Internet y que DATAPLUSS.COM no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright.

Usted acuerda adherir a las políticas del sistema según lo publicado por DATAPLUSS.COM, incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo de servicio, restricciones en ciertas características, y el resto de las políticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de política actuales y futuras de DATAPLUSS.COM.

9)Todos nuestros servicios deben utilizarse de acuerdo con las normas que establece la ley en materia de manejo de la información.

10)Quedan estrictamente prohibidas las páginas con contenidos ilegales, inmorales o lesivos en los datos o sistemas del receptor. En esto se incluye los contenidos pornográficos, los difamatorios contra personas, animales o seres vivos, el medio ambiente o empresas o instituciones en general , los que atenten en contra de las leyes de derecho de autor o de invención, los datos que provoquen daños a los sistemas, componentes y datos de otros usuarios, y los que de alguna forma violen alguna norma del país donde estén almacenados esos datos.

Ejemplos de contenidos o vínculos prohibidos:

  • Software pirata.
  • MP3's ilegales.
  • Sitios warez.
  • Pornografía

9)Envíos no solicitados de correo: El envío de correo "SPAM"- usando una cuenta de correo mantenida en un servidor de DATAPLUSS.com o asociado a un dominio alojado en un servidor de DATAPLUSS está estrictamente prohibido. Como regla general consideramos spam un mensaje que genera reclamos justificados por no haber sido solicitado su envío.

Se prohibe estrictamente intentar penetrar las barreras de seguridad o dañar a un servidor o cliente de DATAPLUSS.COM . En caso de comprobarse una acción de esta naturaleza se tomarán las acciones legales correspondientes.

11).-Suspensión y desactivación(A): DATAPLUSS.COM e Interpretará según las normas señaladas cualquier violación a las claúsulas anteriores y procederá a la suspensión o cancelación de la cuenta que no cumpla, reservándose el derecho de eliminarla sin aviso previo y sin devolución de eventuales pagos que se hubieran hecho por anticipado.

12).-Suspensión y desactivación(B): DATAPLUSS.COM e Interpretará según las normas señaladas en nuestro sitio y TOS no superar el 5% del USO DE NUESTRAS 2 CPU . Si algún Cliente excediera mayor al 5% del USO TOTAL DE CPU por MES , SEMANA , TRIMESTRE , SEMESTRE , 1 AÑO , 2 AÑOS , 3 AÑOS ; será causal de suspensión de servicios , resguardando a Nuestros restantes Clientes reservándose el derecho de eliminarla sin aviso previo y sin devolución de eventuales pagos que se hubieran hecho por anticipado.

13).- **ACREDITACIONES DE FONDOS DE PLANES DE HOSTING EN TODAS SUS SUB-DERIVACIONES (Hosting Personas,Hosting Empresas,Hosting Dedicado , Hosting Streaming , Hosting Windows , Hosting Empresa Vip , Hosting SEO IP GOOGLE , Reseller Linux , Reseller Windows , Reseller Streaming , Certifificados SSL , Desarrollo Web Html5 y Php , Desarrollo Web Auto Administrables , Aplicaciones Moviles , Dominios Todas las extensiones Que provee el sitio, Adicionales o extras como : configuracion de correos etc o desinfecciones y Vps Linux) : *LUEGO DE RECIBIR LOS FONDOS ACREDITADOS NO SON REEMBOLSABLES Ni RETRACTIBLES EN SU 100% pasado El Pago desde SU ACEPTACIÓN AL MINUTO 0 por DATAPLUSS.COM/CL/NET*. RETRASO DEL CLIENTE SÓLO TIENEN LUEGO DE 1 DIA DE PRUEBA SIN COSTO DEL SERVICIO y SI HUBIESEN RETRASOS EN PAGAR SE DEBE PAGAR LUEGO DE LOS 1 DIA DE PRUEBA FINALES DEL SERVICIO EL MONTO DE $ 5.000 CLP Ó 10 USD DÓLARES AMERICANOS ADICIONALES DE RECARGO.

13) (b) IN U.S.A (ENGLISH) : F) .- ** ACCREDITATIONS OF HOSTING PLANS FUNDS IN ALL YOUR SUB-DERIVATIONS (Hosting People, Hosting Companies, Dedicated Hosting, Streaming Hosting, Windows Hosting, Vip Enterprise Hosting, SEO IP GOOGLE Hosting, Linux Reseller, Windows Reseller, Reseller Streaming, SSL Certificates, Web Development Html5 and Php, Web Development, Self-Managed, Mobile Applications, Domains All the extensions provided by the site, Additional or extras such as: configuration of emails etc or disinfection and Vps Linux): * AFTER RECEIVING THE ACCREDITED FUNDS ARE NOT REIMBURSABLE OR RETRACTIBLE IN THEIR 100% past Payment from YOUR ACCEPTANCE TO MINUTE 0 by DATAPLUSS.COM/CL/NET*. CUSTOMER DELAY ONLY AFTER 1 DAY OF TEST WITHOUT COST OF THE SERVICE AND IF THERE ARE DELAYS TO PAY, IT MUST BE PAYED AFTER THE END OF THE 1ST TEST OF THE SERVICE THE AMOUNT OF $ 5,000 CLP OR 10 USD ADDITIONAL DOLLARS OF CHARGE.

14).-DATAPLUSS.COM se reservan el derecho de realizar modificaciones a ofertas y promociones u/o valores contenidos en la web . Incluyen : dominios , Hosting Standard , Hosting Premium , Hosting Windows , Reseller y Diseño Web en Items :Bi-Anual , Anual , Mensual y Semestral .


============INICIO ÍTEM SOPORTE=============

15)DATAPLUSS.COM presta servicios de hosting, los cuales cuentan con soporte ESTÁNDAR, es decir, nosotros le entregamos su hosting bien configurado y funcionando adecuadamente. Si usted presentara un problema ajeno a nuestro soporte estándar, es decir, distinto a configuración original o funcionamiento adecuado de su hosting, DATAPLUSS.COM no se hace responsable de los problemas(ESTO INCLUYE CORREOS,ERRORES DE WORDPRESS,Y SCRIPTS DE SOFTACULOUS O BASE DE DE DATOS MAL MONTADAS,O INFECCIONES DE SERVIDOR ES CAUSAL DE SUSPENSIÓN Y UN PAGO MÍNIMO DE 12000 CLP Y MÁXIMO DE 2 UF SEGÚN LA GRAVEDAD DE ÉSTE ULTIMO ÍTEM NOMBRADO) que usted pueda tener con su sitio diferentes a los mencionados anteriormente, lo cuál deberá solucionarlos personalmente, por un tercero contactado por usted o si requiere de nuestra SOPORTE EN TERRENO VER VALORES AQUI Y SI NO *VIA REMOTA* contratar uno de nuestros servicios adicionales de soporte, los cuales puede ver AQUI

============FIN ÍTEM SOPORTE===========


16).-Las respuesta de ticket es desde 2 horas a un máximo de 72 horas

17).-Las respuesta de Online es desde 10.00 am a 14.00 pm y de 15.00 pm a 19.00 pm (VIA CHAT Y FONO) RESTO TICKET Y SERÁN TRATADOS SEGÚN LA RELEVANCIA MAYOR A LA MENOR

18).-Las respuesta de Online debe ser RESPETO MUTUO EN EL USO VERBAL DE LA PALABRA DE LO CONTRARIO ; De FALTAR EL RESPÉTO DE FORMA : VERBAL ó AGRESIVAMENTE A NUESTROS OPERADORES y si no se retracta puede SER BANEADO EN NUESTRO SISTEMA DE CHAT SOPORTE,FONOS,CELULARES ó TICKET SOPORTE, puede ser 1 de ellos , Varios ó TODOS.-

19).-Los Tipos de Soporte son : "Turnos de 8x5 Eso es 8 Horas de Lunes a Viernes" (Sabado,Domingos y Festivos Locales dentro de Terrotorio Chileno y fuera de éste también habrá Sólo Modo Ticket y en Espera según Relevancia de +2 Horas y - 96 Horas) Abrir Ticket Aquí en "Modo de Espera"

20).-Las COMPENSACIONES POR CAÍDA SON POR HORAS . POR EJEMPLO SI EL SERVIDOR SE RENOTIFICA CAIDA TOTAL POR : "CADA 1 DIA AL CLIENTE SE LE DARÁ 1 SEMANA , SI LA CAÍDA FUESE DE 4 DÍAS ES A 1 MES *GRATIS PARA EL CLIENTE EN EL PRÓXIMO CICLO DER RENOVACIÓN

21).- RECONOCIMIENTO DEL ACUERDO

22).-Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con DATAPLUSS.COM o cualquier agente o representante del servicio, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Usted acepta además que éste acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por DATAPLUSS.COM.

23).-Usted acepta por completo y es de su entero reconocimiento que usted ha leído los términos y las condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos *Y ÉSTOS TÉRMINOS EN FUTURAS REVISIONES PUEDEN SER MODIFICADOS, EXCLUYÉNDONOS Y USTED AUTORIZANDO AL : Aceptar : Términos y Condiciones del Servicio* e incluso a posterioriodad cambiaran nuestras políticas Usted Acepta Ello como Entendido.

24).-DATAPLUSS.CL/COM/NET Inc. - Chile © 2005 - 2018. Usted al "Marcar Acepto Términos y Condiciones de Uso" al estar en Nuestros Servidores en Link : http://portal.datapluss.cl/Tos.php . Usted Acepta Toda estas Reglas de Comportamiento y DATAPLUSS.COM se desliga de cobro en cualquiera de sus Productos , Adicionales , Modificaciones en cobros y características , Reservándose toda Acción ocurrente o no que usted decida o quiera tomar en Nuestra Contra (Y SI ELLO OCURRIERA) SE TOMARÁ COMO UNA AMENAZA DIRECTA,SUSPENDIENDOSE SU CUENTA , SIN RETRACTO NUESTRO , SI USTED TOMARA ACCIONES LEGALES , BASTA RECORDARLE QUE SE ESTARÍA QUERELLANDO O DENUNCIANDO CON TODO LO ACEPTADO POR USTED MISMO AL HABER Aceptado , "Términos y Condiciones de Uso" , CLICKEADO POR USTED VOLUNTARIAMENTE , LO CUAL SERÍA UN CONTRA-SENTIDO DE SU ACCIONAR.-



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